안녕하세요 ^-^ 하루키즈입니다.
문의사항은 아래 고객센터 운영시간을 참고하셔서 이용해 주시기 바랍니다.
▣ 이용 시간 및 방법 안내
● 전화상담 ☎1644-4358
☎ 전화상담 운영시간: 평일 09:00~17:00
※ 주말 및 공휴일 점심시간(12:00~13:00) 제외
- 서비스 번호 선택 후 상담원 연결이 진행됩니다.
● 카카오톡 상담
☞ 전화상담 운영시간: 평일 10:00~17:00
※ 주말 및 공휴일 점심시간(12:00~13:00) 제외
- 쇼핑몰 오른편 카카오톡 이미지 선택 후 문의 글을 남겨주세요.
- 접수된 순차적으로 실시간 안내가 진행됩니다.
● 쇼핑몰 게시판
☞ PC(Wep): 쇼핑몰 상단 오른편 고객센터 선택 후 Q&A 게시판
☞ 모바일(App): 화면 왼편 목록(≡) 버튼 선택 후 하단 Q&A 게시판
- 쇼핑몰 Q&A 게시판 글쓰기 선택 후 문의 글을 남겨주세요
- 평일 기준 오후 4시까지 접수된 게시글은 당일 답변이 진행됩니다.
- 답변이 완료되면 알림톡으로 안내됩니다.
고객센터 운영시간 이후에는 게시글로 문의해 주시면 평일 오전부터 신속하게 안내해 드리겠습니다.
더 나은 서비스 제공을 위해서 늘 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.