안녕하세요. 하루키즈입니다.

배송비는 상품 발송과 상품 수거 시 발생하는 비용입니다.
초기 배송비는 구매하신 상품이 발송되는데 사용된 배송비를 의미합니다.

7만원 이상 구매하신 경우 초기 배송비(3,000원) 없이 무료 배송으로 진행됩니다.

변심에 의한 반품 시, 반품 배송비(3,000원)는 상품을 다시 수거하는 비용이며, 교환 배송비(6,000원)는 상품 수거 비용(3,000원)과 교환 상품 재배송 비용(3,000원 )이 합산된 금액입니다.

단, 반품 후 남은 실 구매 금액이 5만원 이상인 경우 초기 배송비 무료는 그대로 유지되며, 7만원 미만의 경우 초기 배송비(3,000원)는 고객님 부담으로 부과됩니다.

▶ 교환/반품 배송비

- 반품 배송비 6,000원 = [초기 배송비(3,000원)+반품 배송비(3,000원)] 

- 교환 배송비 6,000원 = [반품 배송비(3,000원 +교환 상품 재배송비(3,000원)] 

- 배송비는 결제 방식에서 차감 및 상품내 동봉, 당사 계좌로 입금 3가지 방법으로 가능합니다.

- 배송비 입금 계좌: 신한 100-031-805020 주식회사 원에프엔씨

- 배송비 입금 시에는 입금자명 뒤에 휴대폰번호 뒤 4자리를 기입해 주셔야 입금 확인이 가능합니다.
 · 배송비 입금 후에는 입금 정보를 고객센터로 알려주셔야 정확한 환불이 가능합니다.

· 배송비 동봉 시 분실이 염려되며, 입금 또는 차감으로 진행해주세요.

· 동봉된 배송비 분실 시 당사에서 책임지지 않습니다.

 ▶ 교환/반품 배송비 산정 예시

예시1) 10만원 결제 후 7만원 상품을 반품하는 경우_배송비 6,000원 

→ 반품 후 남은 구매 금액이 7만원 미만이므로 무료로 진행된 초기 배송비(3,000원)과 반품 배송비(3,000원)이 부과됩니다.

 예시2) 10만원 결제 후 3만원 상품을 반품하는 경우_배송비 3,000원 

→ 반품 후 남은 구매 금액이 7만원 이상이므로 초기 배송비(3,000)은 무료로 반품 배송비 (3,000원)만 부과됩니다.

예시3)  4만원 결제 후 2만원 상품을 반품하는 경우_배송비 3,000원 

→ 7만원 미만 구매로 초기 배송비(3,000원)을 이미 결제하셨기 때문에 반품 배송비(3,000원)만 부과됩니다. 

 ▶ 교환/반품 배송비 주의사항

· 변심에 의한 교환/반품은 배송비가 부과되며, 불량 및 오 배송은 무료로 진행됩니다.

· 배송비는 배송과 수거 횟수마다 부과되며, 초기 배송비 외에 부분 배송 발송 비용은 당사에서 부담합니다.

· 불량/오배송으로 무료 교환 시에는 동일 상품으로만 가능하며, 사이즈 및 컬러 등 옵션 변경은 교환 배송비(3,000원)가 발생됩니다.

· 부분 배송으로 받은 경우 모든 상품 수령 후 한번에 보내주셔야 배송비가 이중 부과되지 않습니다.

· 당사 계약택배는 '우체국'이며, 타택배로 보내시는 경우 ‘선불’로 보내주셔야 하며, 발생하는 비용은 고객님 부담으로 진행됩니다.

 ▶ 품절 시 배송비 주의사항

· 주문 상품 출고 전 품절로 취소 후 남은 구매 금액이 7만원 미만 시, 초기 배송비 무료는 그대로 유지되며, 별도 부과되지 않습니다.

단, 변심에 의한 취소로 남은 구매 금액이 7만원 미만 시에는 무료로 진행된 초기 배송비(3,000원)가 부과됩니다.

· 교환 상품 품절로 반품 시, 남은 구매 금액이 7만원 미만의 경우 초기 배송비(3,000원)와 반품 배송비(3,000원) = 6,000원이 부과됩니다.

단, 남은 구매 금액이 7만원 이상이면, 초기 배송비 무료는 유지되며, 반품 배송비 3,000원 이 부과됩니다.

· 상품 제작 과정에서 원단 수급, 공장 제작 일정 등 업체 사정에 의해 모든 상품은 중도 품절될 가능성이 있습니다. 

· 품절로 상품 반품 시에도 발송과 수거 비용은 정상적으로 부과됩니다.

 감사합니다.