전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

SHOPPING GUIDE

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

무통장입금 결제는 30분에 한번씩 자동으로 확인됩니다.

입금자명이나, 금액이 다른 경우, 혹은 입금자명에 공백이 있는 경우, 입금확인이 되지 않으니  

하루키즈(1544-4358)로 연락 또는 Q&A 게시판에 입금자명을 알려주시면 변경처리 해드립니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 주문하신 상품은 CJ대한통운택배(1588-1255)로 발송되며,

    배송기간은 결제일로부터 3~5일(토요일, 공휴일 제외)정도가 소요됩니다.

    일부 입고가 지연되는 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다. (7~15일)

    산간벽지나 도서지방은 평균 배송일보다 1~2일 더 소요될 수 있습니다.

    일부 배송지연상품에 대해서는 배송일을 고객님께 개별적으로 안내해 드립니다.

    - 일반 배송비는 2,500원이며,  실결제금액이 50,000원 이상이면 무료배송입니다.

    (산간벽지나 도서지방은 항공이나 해상운송에 따라 추가운임비가 발생합니다.)

    제품의 픽업 및 발송담당 업체는 CJ대한통운택배(1588-1255)입니다.

    결제일로 부터 5일 이상 경과시 일부상품의 입고가 늦어질 경우 먼저 준비된 제품은 선배송 됩니다.


교환/반품안내

- 저희 하루키즈는 공정거래 위원회 규정에 의거하여 정책을 진행하고 있습니다.

- 실제 상품을 수령하신 날부터 7일이내에 신청후 보내주시면 처리가능합니다.

- 상품하자 및 오배송으로 인한 배송비는 하루키즈가 부담합니다.
이외 사이즈,색상교환 등 단순변심에 의한 교환/반품 배송비는 고객님 부담입니다.
교환신청서를 작성하여 CJ대한통운택배로 보내주세요.
불량&오배송 교환은 동일한 상품으로 교환해드립니다.

- 타 상품으로 교환을 원하실 경우 왕복택배비(5,000원)는 고객님 부담입니다.

CJ대한통운택배(1588-1255)이외의 택배사를 이용하셨을 경우, 추가비용은 고객님 부담입니다.

- 입고지연으로 선배송을 받으신 후 반품을 원하시는 경우 택배비는 고객님 부담입니다. 왕복택배비(5,000원)

- 제품 제작과정에서 표시된 쵸크(펜쵸크)자국, 원단염색공정에 나타난 염료자국은 불량이 아니며

이로인해 반품을 요청하실 때에는 변심반품으로 간주되어 무상반품이 불가능합니다.

- 2개이상의 상품 교환시 먼저 준비된 상품의 선배송을 원하실 경우에는 택배비 2,500원이 추가됩니다.

- 저희 하루키즈는 상품준비후 발송이 가능하기에 맞교환은 어려운점 안내드립니다.


교환/반품이 불가능한 경우


- 교환/반품 시기가 지난 경우 (수령 후 7일 경과)

- 상품을 사용한 흔적이 있을 경우

- 고객 부주의로 인하여 상품이 훼손된 경우

- 상품 사용시 상품 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

- 임의로 세탁 및 수선하신경우

환불안내

- 반품한 상품이 고객센터로 회수되어 확인(확정)되면 결제 취소가 접수되고 고객님에게 환불처리됩니다.

현금결제 : 환불완료 처리 후 2~3일내(휴일 제외)로 요청계좌로 환불됩니다.

카드결제 :  환불완료 처리 후 카드사 매출취소까지 4~5일 정도 소요됩니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건

"몰"로부터 제공받은 적립금의 경우 회사가 별도로 유효기간을 정한때에는 이에 따릅니다.

유효기간이 경과한 적립금은 자동으로 소멸하게 되며 다음의 경우 적립금이 소멸됩니다.

 

-주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 소멸됩니다.

-회원 탈퇴한 경우 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

-적립금 소멸은 1년전에 적립된 미사용적립금이 적립금 소멸시기에 소멸됩니다.(매년 7월초 진행)

-적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나 악의적인 상거래가 발생할경우 회원탈퇴 또는 해당 적립금의 지급을 중지 또는 환수 할수 있습니다.

-소멸된 적립금은 복구가 불가능합니다.


INSTAGRAM
#하루키즈

C/S CENTER
  • 1644-4358
  • [mon-fri] am 10:00 - pm 4:00
    [lunch] pm 12:00 - pm 1:00
    sat,sunday & holiday off